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Selon J.D. Power, la satisfaction client des applications bancaires et de cartes de crédit stagne au Canada alors que la concurrence s'intensifie

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--Bien que les clients soient plus nombreux que jamais à interagir avec leurs banques et leurs fournisseurs de cartes de crédit par le biais d'applications mobiles et de sites ...
The Conversation

ACSI, la mesure de la satisfaction client qui compare les entreprises d’un même secteur

L’American Consumer Satisfaction Index a été mise au point en 1994 par les chercheurs de l’Université du Michigan. Pixabay, CC BY-SA Comment savoir si les clients de Carrefour sont plus satisfaits que ...